EEAT: Die Grundlage für vertrauenswürdige Inhalte

Wer online nach einem Unternehmen, einem Produkt oder einer Lösung sucht, möchte nicht einfach irgendeine Antwort erhalten. Die Informationen sollen richtig und aktuell sein und aus einer vertrauenswürdigen Quelle stammen. Genau hier setzt das EEAT-Konzept an. Es beschreibt, welche Inhalte Google bei der Bewertung von hilfreichen und vertrauenswürdigen Inhalten berücksichtigt. EEAT ist dabei aber kein einzelner Ranking-Faktor, den Sie auf Ihrer Website optimieren können. Vielmehr geht es darum, zu bewerten, ob Inhalte echte Erfahrung, Fachwissen, Autorität und Vertrauenswürdigkeit erkennen lassen. Auch für die Suche mit KI-Systemen wird diese Frage immer wichtiger. Wer Inhalte veröffentlicht, sollte also zeigen können, warum diese relevant, fachlich fundiert und vertrauenswürdig sind. In diesem Artikel erklären wir von 123 Berlin Design, Ihrer Webdesignagentur in Berlin, weshalb EEAT kein Geheimrezept für mehr Sichtbarkeit ist, aber dennoch nicht vernachlässigt werden sollte.

Was bedeutet EEAT?

EEAT steht für vier miteinander verwobene Aspekte:

• Experience – Erfahrung: Hat Ihr Unternehmen direkte Erfahrung mit dem Thema?
• Expertise – Fachwissen: Verfügen Unternehmen bzw. Mitarbeiter über tiefe und genaue Fachkenntnisse?
• Authoritativeness – Autorität: Wird Ihr Unternehmen in der Branche als kompetent und relevant wahrgenommen?
• Trustworthiness – Vertrauenswürdigkeit: Sind die bereitgestellten Informationen nachvollziehbar, korrekt und verlässlich?

Je nach Inhalt sind die vier Aspekte nicht immer gleich wichtig. Ein Erfahrungsbericht benötigt beispielsweise echte persönliche Erfahrungen statt Autorität in der Branche, während ein Fachartikel vor allem durch Expertise, Quellen und Aktualität überzeugt. Dennoch ist Vertrauenswürdigkeit laut Google besonders wichtig, da Besucher so nachvollziehen können, wer hinter den Inhalten steht, worauf die Aussagen beruhen und warum sie vertrauenswürdig sind.

Experience: Was wurde tatsächlich erlebt?

Der erste Aspekt von EEAT ist die Erfahrung. Als Unternehmen sollten Sie also zeigen, was Sie in der Praxis tatsächlich tun. Abgeschlossene Projekte, Kundenreferenzen oder ein Produkttest, der praktische Erfahrungen zeigt, bringt durch konkrete Details entscheidenden Mehrwert für potenzielle Kunden. Je realistischer der Einblick in Ihre Arbeit ist, den Sie aus erster Hand geben, desto mehr setzen sich diese Informationen von Websites ab, die lediglich Informationen aus anderen Quellen sammeln und neu veröffentlichen.

Expertise: Fachwissen sichtbar machen

Während Experience die Praxis liefert, sorgt Expertise für die inhaltliche Einordnung. Sie beschreibt das Fachwissen, das hinter Ihren Inhalten steckt. Um dies zu zeigen, sollten Sie auf Ihrer Website nicht nur Ihre Angebote erklären, sondern diese auch mit Fachwissen untermauern. Detaillierte Leistungsseiten, Fachartikel, Ratgeber oder FAQs können Ihr Fachwissen sichtbar machen. Bei solchen Artikeln und Texten geht es aber nicht darum, Expertise durch möglichst viele komplexe Fachbegriffe zu zeigen. Im Gegenteil: Komplexe Sachverhalte für Branchenfremde verständlich zu erklären, zeugt davon, dass Sie sowohl Ihr Fachgebiet als auch Ihre Zielgruppe kennen. Auch Informationen zu den Personen hinter dem Unternehmen können Expertise zeigen, da so nachvollziehbar wird, wer die Inhalte erstellt hat und welche fachliche Erfahrung dahintersteht. Gerne analysieren wir von 123 Berlin Design Ihre Website und zeigen Ihnen Bereiche auf, in denen Sie mit gezielten Inhalten noch mehr Expertise zeigen können. Kontaktieren Sie uns direkt für eine individuelle Beratung.

Authoritativeness: Warum andere Sie als Quelle wahrnehmen

Die Autorität Ihres Unternehmens geht über Ihre Website hinaus. Auch wenn Sie auf Ihrer Website ausführlich erklären, weshalb Sie fachlich kompetent sind, wird diese Behauptung unterstrichen, indem relevante Quellen auf Ihr Unternehmen und Ihre Arbeit verweisen. Durch nachvollziehbare Referenzen wie externe Erwähnungen, Fachpublikationen, Experteninterviews oder Mitgliedschaften in einschlägigen Verbänden zeigen Sie, dass das, was Sie über sich selbst sagen, auch an anderen Stellen belegt ist. Das macht nicht nur die Aspekte Experience und Expertise deutlich, sondern vor allem auch Ihre Autorität in der Branche. Denn Autorität entsteht nicht dadurch, dass Sie sich selbst als Autorität bezeichnen, sondern durch nachvollziehbare Hinweise darauf, dass andere Sie ernst nehmen.

Trustworthiness: Der wichtigste Teil von EEAT

Die vier Aspekte des EEAT-Konzepts sind nicht gleichberechtigt, denn Google stuft Vertrauen als den wichtigsten Aspekt ein. Vertrauenswürdigkeit setzt sich aus vielen Bausteinen zusammen, die das Gesamtbild einer Website ausmachen. Klare Angaben zum Unternehmen, den Verantwortlichen und dem Datenschutz sind ein Zeichen von Vertrauenswürdigkeit. Eine sichere und zuverlässige Website, nachvollziehbare Aussagen, Referenzen und Quellenangaben sowie korrekte und aktuelle Informationen schaffen zusätzliches Vertrauen. Die einzelnen Aspekte sind also alle miteinander verbunden. Das Gesamtbild kann dazu beitragen, wie vertrauenswürdig ein Unternehmen eingestuft wird. Und ob sich ein potenzieller Kunde dafür entscheidet, sein Budget, seine Daten oder sein Projekt Ihrem Unternehmen anzuvertrauen.

Was hat EEAT mit der KI-Suche zu tun?

Google hat EEAT als Konzept zur Bewertung der Qualität und Vertrauenswürdigkeit von Inhalten entwickelt. Daraus lässt sich zwar nicht ableiten, dass KI-Systeme denselben Rankingfaktor verwenden. Dennoch sind die zugrundeliegenden Prinzipien für die KI-Suche wichtig. ChatGPT und ähnliche Systeme müssen bei einer Suchanfrage aus allen online verfügbaren Informationen die relevantesten und verlässlichsten auswählen, um für eine konkrete Anfrage relevante und verlässliche Informationen bereitzustellen. Ihre Website sollte also genügend Informationen bieten, die dem EEAT-Prinzip entsprechen, damit das System die Inhalte richtig einordnen kann. Diese Maßnahmen sind zwar keine Garantie dafür, dass KI-Systeme Ihr Unternehmen empfehlen oder als Quelle zitieren, sie schaffen aber eine bessere Informationsgrundlage. Im Rahmen unserer redaktionellen Betreuung prüfen wir Ihre Inhalte auf die EEAT-Aspekte hin, damit Ihre Website bessere Chancen auf Online-Sichtbarkeit bekommt.

EEAT und KI-generierte Inhalte: Ist menschliche erstellter Content automatisch besser?

KI-generierte Texte können mit EEAT vereinbar sein, wenn die KI in erster Linie formuliert und strukturiert und die Expertise aus Ihrem Unternehmen stammt. EEAT-Faktoren bewerten nicht, ob ein Text mithilfe von KI erstellt wurde. Entscheidend ist bei jedem Text, ob der Inhalt hilfreich und zuverlässig ist und in erster Linie für Menschen erstellt wurde sowie die vier EEAT-Prinzipien abdeckt. Wenn KI bei der Recherche und Struktur unterstützt, kann ein Artikel, in den echte Erfahrungen und Expertise einfließen, dennoch positiv bewertet werden. Am wichtigsten ist, dass die wertvollen Informationen aus Ihrem Unternehmen stammen und die Artikel nicht nur erstellt werden, um die Rankings zu verbessern, ohne echten Mehrwert zu liefern. Ein guter Fachartikel sollte also, statt nur allgemeine Informationen zu reproduzieren, zusätzlich echte Erfahrungen, konkrete Beispiele und eigene Einschätzungen bieten.

EEAT ist kein SEO-Trick, sondern eine Qualitätsfrage

Unternehmen sollten EEAT nicht nur als einen weiteren abzuarbeitenden Ranking-Faktor betrachten, um von ChatGPT empfohlen oder in den Google-Suchergebnissen höher zu ranken. Viel wichtiger ist es, dass potenzielle Kunden nach dem Besuch Ihrer Website verstehen, wer Sie sind, was Sie können und warum sie Ihnen vertrauen können. Denn die Faktoren, die einem Menschen bei der Entscheidungsfindung helfen, bieten auch Suchsystemen eine gute Grundlage, um Ihr Unternehmen, seine Produkte und seine Inhalte einzuordnen.

Mit EEAT zu einer glaubwürdigen Online-Präsenz

EEAT ist weder ein Ranking-Faktor noch eine Garantie für bessere Positionen in den Suchergebnissen oder mehr Erwähnungen in KI-Antworten. Es bietet aber einen Rahmen, um die Qualität und Vertrauenswürdigkeit Ihrer Website kritisch zu hinterfragen und sie auf dieser Grundlage zu optimieren. Wenn Sie Ihre Erfahrung zeigen, Ihre Kompetenz sichtbar machen und Ihre Inhalte aktuell halten, schaffen Sie damit eine gute Grundlage für SEO und die KI-gestützte Suche. Als Full-Service-Webagentur verbinden wir von 123 Berlin Design Webdesign, technische Optimierung, SEO und redaktionelle Betreuung, um auf Ihrer klar strukturierten Website nachvollziehbare und vertrauenswürdige Informationen über Ihr Unternehmen bereitzustellen.